Ở phần 1 đã nói về 3 nhóm tính cách của khách hàng, chúng ta hãy tham khảo thêm các nhóm tính cách còn lại. Qua đó, để có thể phân loại khách hàng cho cơ sở kinh doanh đá sạch làm viêc hiệu quả nhé!

4. Người cá tính - Phân loại khách hàng cho Cơ sở kinh doanh đá sạch

Đây là nhóm người muốn kết nối sâu sắc với cả thế giới nội tâm của riêng mình    haycủa những người khác. Họ cảm thấy có sức sống dồi dào mãnh liệt nhất là khi họ được thực sự thể hiện cảm xúc của chính họ.

Triết lý sống:  Hầu như đi tìm kiếm những trải nghiệm sâu sắc với bản than và liên hệ về mặt cảm xúc của họ. Ngoài ra, còn tránh việc bị từ chối hay 1 điều gì làm họ cảmthấy thiếu sót.

Bán hàng cho họ thế nào: Khi bán hàng cho những người cá tính, hãy làm cho họ thấy sự khác biệt của họ so với những người khác. Hơn nữa, hãy khen cả phong cách ( style) ăn mặc của họ. Mặc dù bạn cảm thấy phong cách đó khá là … đặc biệt. Tất nhiên khi đồng cảm, nhóm người cá tính sẽ sẵn sàng chia sẻ hơn với bạn.

Lưu ý, tuyệt đối tránh tỏ ra nổi trội hơn họ vì những người cá tính đều thích nổi trội và là duy nhất trong 1 tập thể.

5.Người lý trí - Phân loại khách hàng cho Cơ sở kinh doanh đá sạch

Nhóm người lý trí có đặc điểm là họ rất thích thông tin, kiến thức, cũng như không thích biểu hiện cảm xúc một cách rõ ràng. Họ luôn luôn tìm kiếm và học hỏi làm sao để có nhiều kiến thức hơn. Bởi Vì tư tưởng như vậy nên nói chung họ rất logic và là “thanh niên nghiêm túc”. Người lý trí mang đến cho tổ chức sự khách quan của mình và đối với họ và mọi thứ đều phải có ý nghĩa nào đó.

Triết lý sống: tìm kiếm, theo đuổi kiến thức và lý trí, tránh những vấn đề sự phiền nhiễu.

Bán hàng cho họ thế nào: Hãy cùng bàn luận về những sở thích tương đồng với họ, cởi mở với những ý tưởng của họ nêu ra. Còn về việc nói về sản phẩm, cần đảm bảo thông tin thực tế, trân thực và logic.

Với họ, khi bạn đặt câu hỏi về sự chính xác sẽ làm họ không được thoải mái. Vì vậy, ta hãy tránh đặt những câu hỏi quá riêng tư.

  Các nhóm khách hàng phổ biến mà bạn sẽ gặp trong cuộc sống

6.Người trung thành - Phân loại khách hàng cho Cơ sở kinh doanh đá sạch

Đây là nhóm người có tư tưởng sâu sắc nhưng hay lo lắng, tiêu cực. Tuy nhiên, họ sẽ lập kế hoạch chuẩn bị từ trước cho tất cả những tình huống xấu nhất có thể xảy ra.

Triết lý sống: Họ tìm kiếm những ý nghĩa trong cuộc sống, sự chắc chắn cũng như tin cậy (tránh mọi tình huống xấu dù lớn hay nhỏ có thể xảy ra).

Bán hàng cho họ thế nào:  Với người trung thành hay có cảm giác lo lắng, nên với họ, hãy luôn lạc quan và tích cực. Chúng ta sẽ đưa ra nhiều mặt tích cực để giúp họ đưa ra quyết định dễ dàng nhất. Tất nhiên, những điều tích cực này cần có cơ sở và cần được trấn an về các rủi ro có thể xảy ra.

Bạn không nên đề cập đến một quan điểm không quen thuộc với họ. Hơn nữa, không được tạo áp lực chốt deal cũng như không trốn tránh các mối lo họ đưa ra.

Hãy chào khách hàng bằng 1 nụ cười thân thiện

Trên đây là phần 2 của bài viết nói về 3 nhóm khách hàng phổ biến, bạn hãy tham khảo thêm phần 3 để biết các nhóm tính cách còn lại.

Bạn muốn mua máy làm đá ,máy làm kem tiết kiểm điện, bảo hành lâu năm mà chất lượng đảm bảo hãy liên hệ ngay với chúng tôi để được tư vấn và đặt hàng ngay:

Trụ Sở Tập đoàn Hải Âu tại Hà Nội:

Địa chỉ: Số 72 Miếu Đầm, Mễ Trì, Nam Từ Liêm, Hà Nội  

Tel: 0913.102.168 - 091.507.8989